¿Cómo podemos ayudarte?

Desde la pantalla principal, toca el botón "+" en la sección de billeteras. Elige la moneda (VES, USD o USDT), asígnale un nombre y establece el saldo inicial. La billetera quedará disponible de inmediato.

CIMA actualiza automáticamente las tasas BCV (oficial) y paralela varias veces al día. Puedes ver la tasa vigente en la pantalla principal. Las conversiones entre billeteras usan la tasa que tú elijas.

Sí. Puedes registrar transacciones y consultar tu historial sin conexión. Los datos se sincronizan automáticamente con la nube cuando recuperas acceso a internet. Las tasas de cambio sí requieren conexión para actualizarse.

Ve a Configuración → Seguridad → Autenticación biométrica y activa el interruptor. La app solicitará tu confirmación mediante el sistema biométrico de tu dispositivo. Tus datos biométricos nunca salen de tu dispositivo.

En la sección Presupuestos, toca "Nuevo presupuesto", elige la categoría, el período (mensual, semanal o personalizado) y el límite de gasto. CIMA te notificará cuando alcances el 80% y el 100% del presupuesto.

La exportación CSV y PDF está disponible en el plan Pro. Ve a Más → Exportar datos para generar el archivo. Puedes filtrar por rango de fechas, billetera o categoría antes de exportar.

Ve a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Confirma tu identidad y todos tus datos serán eliminados permanentemente dentro de los 30 días siguientes. Esta acción no puede deshacerse.

Actualmente CIMA soporta Bolívares (VES), Dólares estadounidenses (USD) y USDT como denominaciones de seguimiento. USDT es ampliamente utilizado en Venezuela como unidad de cuenta para ahorros en dólares estables; en CIMA simplemente anotas cuánto tienes o gastaste en esa denominación, igual que lo harías en una hoja de cálculo. Estamos trabajando en agregar más monedas en futuras actualizaciones.

No. CIMA es exclusivamente un registro de finanzas personales. No ejecuta ninguna transacción real ni se conecta a ninguna blockchain, exchange ni billetera de criptomonedas. Si registras un saldo en USDT, es simplemente una anotación numérica en tu diario financiero, sin ninguna operación real detrás.

No. CIMA no se conecta a ninguna cuenta bancaria, tarjeta de crédito ni institución financiera. Toda la información la introduces tú manualmente. CIMA funciona como un cuaderno digital inteligente, no como una app de banca.